常见问题

周一至周五(节假日除外)的日常办公时间为上午7:30至下午4:00. 如果你需要在下班后联系我们，请联系校园公共安全办公室，电话:781-283-2121.

紧急情况是任何影响你生活的事情, 安全或如果无人看管可能造成人身伤害或财产损失. 例如:火灾, 烟雾探测器哔哔声, 厕所溢水(或任何其他水溢出), 没有热量, 没有热水和电, 水管破裂, 等.

在工作时间以外，请致电781-283-2121与校园公共安全办公室联系 所有与设施有关的紧急情况.

任何不会立即影响你的生命或安全的事情. 例如:窗帘坏了，顶灯坏了，或者床的上下铺.

共同空间问题或关注事项应由注册会计师、专业人员或保管人提交. 非紧急服务请求应通过在线服务请求工具提交.

访问WebTMA登录站点. 有关登录TMA的更多信息，请阅读帮助文档.

请注意，在线服务请求只能用于非紧急服务.

只适用于定期维护以外的服务. 这是你们部门的账单. 办公室日常维护包括:保管服务, 温度控制, 维修或更换照明和公共区域. 收费服务包括:搬运家具, 个人驾驶服务, 在你的办公室或教室里增加设备.

有时，由于技术问题，用户无法输入他们的FOAPAL. 请在服务请求的描述部分包括您的预算号码，我们将为您输入.

TMA通过皇冠体育的安全网络访问. 如果您在访问系统时遇到问题，请致电LTS帮助台781-283-3333.

请拨打服务热线781-283-2767.

您将收到一封电子邮件，确认您的工作订单已被接受. 记下你的工单号是很重要的，以防你对它有疑问. 根据您请求的性质和工作订单的数量，我们将安排您的请求.

紧急请求在8小时或更短时间内得到处理. 优先请求在3天或更短的时间内处理. 其他要求在5至10天内处理.

作业完成后，您将收到一封电子邮件.

设施总是会敲门检查你是否在那里，并且会尊重你的财产, 但是是的, 我们的技术人员将进入该空间，以便能够解决服务问题.

去找你的住校主任或地区协调员. 如果没有，请致电781-283-2121与校园公共安全办公室联系.

住宿主任每次收费10美元, 区域协调员或校园警察必须打开你的房间.

联系校园公共安全办公室，电话:781-283-2121.

向住院部主任申请更换钥匙.

提交在线服务请求并包括您的预算号码. 你可以在24小时内拿到钥匙. 每更换一把钥匙将收取10美元的费用.

访问我们的 当前的项目 页面.